Interpreter Services
Interpreters at MultiCare help patients and families communicate with doctors, nurses, schedulers and other staff. Interpreters are available in person, over the phone and by video. Language assistance services are available to you free of charge.
We use trained medical interpreters and MultiCare Qualified Bilingual Staff to provide interpreter services. They have the technical knowledge to accurately interpret your comments and questions, as well as the medical information provided by your health care team. When appropriate, they will also explain any cultural concepts or needs to medical staff to improve the quality of care you receive.
How to access interpreter services
Services are free and available 24 hours a day, seven days a week. If you need language assistance services, call 253-403-1000 (TTY: 800-833-6384). Línea gratis de interpretación telefónica 855-462-3822.
If you need qualified sign language interpretation services or written information in another language or format, or any other reasonable accommodation please contact your provider. To contact your provider using TDD, please call TDD Relay Operator [TTY] at 1-800-833-6384.
Frequently asked questions
Read our frequently asked questions about interpreter services.
-
-
Any patient or family who wants help communicating in English may have an interpreter in their preferred language for care.
Also, your health care team may request an interpreter to help make sure:
- They understand what you and your family say.
- They explain your condition and treatment in a way you understand.
- They answer all of your questions clearly.
-
-
To get an interpreter for an appointment:
- When you call to schedule your appointment, tell the scheduler you want an interpreter.
- We will schedule an interpreter for you. You do not need to do anything else; just come to your appointment on time.
- Your interpreter may be at your appointment in person, or they may interpret by telephone or video during the appointment.
-
-
An interpreter will:
- Interpret everything that is said in the room (even side conversations).
- Interpret exactly what is said.
- Explain any cultural concepts or needs to your health care team, if appropriate.
You and your health care team will face each other and speak directly with each other. For example, say to the doctor or other health care provider, “I have leg pain.” Do not say to the interpreter, “Tell the doctor I have leg pain.”
An interpreter is not allowed to:
- Read, fill out or sign forms or documents about your health care. Someone from your health care team will go over forms, if needed, and the interpreter will interpret what is said.
- Stay in the exam room to talk with you when a member of the health care team is not there. The interpreter will wait outside the room.
Notice of Language Availability
MultiCare offers interpreter services for all languages at no cost to you. If your language is not listed below, MultiCare will still provide interpreter services at no cost to you.
-
-
Notice of Availability: If you speak English, free interpreter services and free language assistance services are available to you. Appropriate auxiliary aids and services to provide information in accessible formats are also available free of charge. Please contact clinic/hospital staff, your health care provider, or call one of the following numbers for assistance: 855-462-3822 or TTY 800-833-6384. We’re glad you’re here, thank you for choosing MultiCare.
-
-
Aviso de disponibilidad: si usted habla español, hay servicios gratuitos de interpretación y de asistencia en el idioma disponibles para usted. Además, se ofrecen servicios gratuitos y ayudas auxiliares que brindan información en formatos accesibles. Comuníquese con el personal del hospital o de la clínica, con su proveedor de atención de la salud o llame a uno de los números siguientes para recibir ayuda: 855-462-3822 o TTY 800-833-6384. Nos alegra que esté aquí, gracias por elegir MultiCare.
-
-
服务可用性须知:如果您使用普通话(中文), 我们可为您提供免费的口译服务和免费的语言协助服务。 此外,还免费提供适当的辅助器具和服务,以无障碍格式提供信息。 请联系诊所/医院工作人员、您的医疗服务提供者,或者拨打以下电话号码寻求帮助:855-462-3822 (TTY 听障专线 800-833-6384)。 感谢有您,也感谢您选择 MultiCare。
-
-
Thông báo về dịch vụ: Nếu quý vị nói tiếng Việt, chúng tôi có dịch vụ phiên dịch viên miễn phí và dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho quý vị. Các dịch vụ và hỗ trợ bổ sung phù hợp nhằm cung cấp thông tin ở định dạng dễ tiếp cận cũng được cung cấp hoàn toàn miễn phí. Vui lòng liên hệ với nhân viên tại phòng khám hoặc bệnh viện, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của quý vị hoặc gọi đến một trong các số điện thoại sau để được hỗ trợ: 855-462-3822 hoặc TTY 800-833-6384. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý vị, xin trân trọng cảm ơn vì đã tin tưởng lựa chọn MultiCare.
-
-
이용 가능 여부 안내: 한국어 를 구사하는 경우, 무료 통역 서비스와 무료 언어 지원 서비스를 이용하실 수 있습니다. 접근 가능한 형식으로 정보를 제공하는 적절한 보조 도구와 서비스도 무료로 제공됩니다. 도움이 필요하시면 클리닉/병원 직원, 담당 의료 서비스 제공자에게 문의하시거나 855-462-3822번 또는 TTY 800-833-6384번으로 전화해 주십시오. 귀하를 도와드릴 수 있어서 기쁩니다. MultiCare를 선택해 주셔서 감사합니다.
-
-
Уведомление про доступность: Если вы говорите на русском языке, мы предоставим вам бесплатно услуги переводчика и языковой поддержки. Необходимые вспомогательные средства и услуги для представления информации в доступных формах (специальные возможности) также предоставляются бесплатно. Для получения помощи обратитесь к персоналу клиники/ больницы, к вашему врачу, или позвоните: 855-462-3822 или TTY (телетайп) 800-833-6384. Мы рады вам помочь, благодарим вас за обращение в MultiCare!
-
-
Paunawa ng Pagiging Available: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, mayroon kang libreng serbisyo ng tagapagsalin at libreng tulong sa wika. Mayroon ding mga naaangkop na pantulong na kagamitan at serbisyo para magbigay ng impormasyon sa mga format na madaling maunawaan nang walang bayad. Mangyaring makipag-ugnayan sa kawani ng klinika/ospital, sa iyong tagapangalaga ng kalusugan, o tumawag sa isa sa mga sumusunod na numero para sa tulong: 855-462-3822 o TTY 800-833-6384. Ikinalulugod namin na narito ka, salamat sa pagpili sa MultiCare.
-
-
Повідомлення про наявність послуг: Якщо ви говорите українською, вам надаються безкоштовні послуги перекладача та безкоштовна мовна допомога. Відповідні допоміжні засоби та послуги для забезпечення інформацією в доступних форматах також надаються безкоштовно. Зверніться за допомогою до персоналу клініки/лікарні, свого лікаря або зателефонуйте за одним з наступних номерів: 855-462-3822 або TTY 800-833-6384. Ми раді, що ви з нами. Дякуємо, що обрали MultiCare.
-
-
សេចក្ដីជូនដំណឹងអំពីសេវាដែលអាចរកបាន៖ ប្រសិនបើអ្នកនិយាយភាសាខ្មែរ អ្នកអាចប្រើសេវាបកប្រែផ្ទាល់មាត់ និងជំនួយផ្នែកភាសាដោយឥតគិតថ្លៃ។ អ្នកក៏អាចប្រើជំនួយ និងសេវាជំនួយបន្ថែមសមស្របដើម្បីផ្ដល់ព័ត៌មានជាទម្រង់ដោយឥតគិតថ្លៃផងដែរ។ សូមទាក់ទងបុគ្គលិកមន្ទីរពេទ្យ/គ្លីនិក អ្នកផ្ដល់សេវាថែទាំសុខភាពរបស់អ្នក ឬទូរសព្ទទៅលេខណាមួយខាងក្រោមដើម្បីស្នើសុំជំនួយ៖ 855-462-3822 ឬទូរសព្ទសារពិសេស (TTY) 800-833-6384។ សូមអរគុណចំពោះការជ្រើសរើសយក MultiCare។
-
-
空き状況のお知らせ:日本語を話される場合、無料の通訳 サービスと無料の言語サポートサービスをご利用いただけます。便利なフォーマットで情報を提供するための適切な補助機器やサービスも無料で利用できます。診療所/病院のスタッフ、医療機関に連絡するか、次の番号のいずれかに電話してください:855-462-3822 またはTTY 800-833-6384。来てくれて嬉しいです, MultiCareをご利用いただきありがとうございます。
-
-
የድጋፍ መኖር ማሳወቂያ፡ አማርኛ ቋንቋን የሚናገሩ ከሆነ፣ ነጻ የአስተርጓሚ አገልግሎቶች እና ነጻ የቋንቋ እርዳታ አገልግሎቶች ማግኘት ይችላሉ። ከዚህም ሌላ መረጃን ቀላል በሆኑ መንገዶች ለማቅረብ ይቻል ዘንድ ተስማሚ የሆኑ ድጋፍ ሰጪ መርጃዎች እና አገልግሎቶች በነጻ ይገኛሉ። ድጋፍ ለማግኘት፣ እባክዎን የክሊኒክ/ሆስፒታል ሰራተኞችን ወይም የጤና እንክብካቤ አቅራቢዎን ያነጋግሩ ወይም ከሚከተሉት ቁጥሮች በአንዱ ይደውሉ፦ 855-462-3822 ወይም TTY 800-833-6384። እኛ ዘንድ በመምጣትዎ ደስታ ይሰማናል፣ MultiCareን ስለመረጡ እናመሰግናለን።
-
-
Yaadachiisa Tajaajilli Argamuu: Afaan Oromo dubbattu yoo ta’e, tajaajiloonni turjumaanaa fi tajaajiloonni deeggarsa afaanii bilisaan isiniif ni kennamu. Odeeffannoo bifa dhaqqabamaa ta’een dhiyeessuudhaaf meeshaaleen qaama miidhamtootaaf mijaa’oo ta’an bilisaan ni argamu. Maaloo hojjettoota kilinikaa/hospitaalaa, dhiyeessaa kunuunsa fayyaa keessanii qunnamaa, ykn deeggarsaaf lakkoofsa armaan gadii keessaa tokkotti bilbilaa: 855-462-3822 ykn TTY 800-833-6384. Asitti argamuu keessanitti gammadneerra, MultiCare filachuu keessaniif galatoomaa.
-
-
إشعار التوفر: إذا كنت تتحدث العربية، فإنه تتوفر لك خدمات مترجم فوري مجانية وخدمات مساعدة لغوية مجانية. كما تتوفر مجانًا وسائل وخدمات مساعدة مناسبة من أجل تقديم المعلومات بتنسيقات ميسورة الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصة. يرجى الاتصال بموظفي العيادة/المستشفى، أو مقدم الرعاية الصحية الخاص بك، أو الاتصال بأحد الأرقام التالية للحصول على المساعدة: 3822-462-855 أو الهاتف النصي 800-833-6384. نحن سعداء لوجودك هنا، شكرًا لك على اختيار MultiCare.
-
-
ਉਪਲਬਧਤਾ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜਾਬੀ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਦੁਭਾਸ਼ੀਆ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਮੁਫ਼ਤ ਭਾਸ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਢੁਕਵੀਆਂ ਸਹਾਇਕ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਮੁਫ਼ਤ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕਲੀਨਿਕ/ਹਸਪਤਾਲ ਸਟਾਫ, ਆਪਣੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨੰਬਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ: 855-462-3822 ਜਾਂ TTY 800-833-6384. ਸਾਨੂੰ ਖੁਸ਼ੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਹੋ, MultiCare ਚੁਣਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ।
-
-
Hinweis auf Verfügbarkeit: Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlose Dolmetscherdienste und kostenlose Sprachassistenzdienste zur Verfügung. Geeignete Hilfsmittel und Dienstleistungen zur Bereitstellung von Informationen in barrierefreien Formaten sind ebenfalls kostenlos erhältlich. Bitte wenden Sie sich an das Klinik-/Krankenhauspersonal, Ihren Gesundheitsdienstleister oder rufen Sie eine der folgenden Nummern an: 855-462-3822 oder TTY 800-833-6384. Wir freuen uns, dass Sie hier sind – vielen Dank, dass Sie sich für MultiCare entschieden haben.
-
-
ແຈ້ງການກ່ຽວກັບການບໍລິການ: ຖ້າທ່ານເວົ້າພາສາ ລາວ, ທ່ານສາມາດໃຊ້ ການບໍລິການລ່າມແປພາສາ ແລະ ການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານພາສາທີ່ມີໃຫ້ທ່ານໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ນອກຈາກນັ້ນ ພວກເຮົາຍັງມີເຄື່ອງຊ່ວຍ ແລະ ການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ເໝາະສົມ ເພື່ອສະໜອງຂໍ້ມູນໃນຮູບແບບທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເຊັ່ນກັນ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພະນັກງານຄລີນິກ/ໂຮງໝໍ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບຂອງທ່ານ ຫຼື ໂທຫາໜຶ່ງໃນໝາຍເລກຕໍ່ໄປນີ້ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອ: 855-462-3822 ຫຼື TTY 800-833-6384. ພວກເຮົາມີຄວາມຍິນດີທີ່ທ່ານມາສະຖານທີ່ແຫ່ງນີ້, ຂໍຂອບໃຈທີ່ທ່ານເລືອກ MultiCare.